帮助:

神秘论坛常见问题解答帮助

您将在下面找到大多数问题的答案。使用正确的部分来了解有关您需要帮助的区域的更多信息:

成为订户

  • 我该如何订购或发出礼品订单?

    访问 网上商城 找到适合您需求的订购选项或购买礼品卡。

  • 我的第一个号码什么时候到达?

    如果您在发布最新一期的前两周内已订阅,则在购买打印订单后的两到三周内将收到第一期。

    否则,您的第一个号码将是您的第一个即将到来的号码,通常会在成为订户的XNUMX至XNUMX周内到达。 

  • 我的订单包括一个袋子。我什么时候可以到达?

    货到付款将在处理付款后的六到八周内开始,通常会与您的第一个或第二个收款号码一起到达。 

  • 你接受什么支付方式?

    我们目前仅接受在线付款方式。其中包括PayPal,Visa,MasterCard,American Express和Discover。 

  • 如果我居住在美国以外的地方,可以订阅《神秘论坛报》吗?

    是的,但目前我们仅在国际范围内提供数字订购。如果他们购买“会员”订阅,我们可以容纳美国境外的客户。在这种情况下,我们将一起发送其所有年份的数字。 

    另外,如果客户支付运费,则可以在国际范围内安排其他运输。请 联系我们 电子邮件以获取更多信息。 

订单管理 

  • 我忘记了我的密码。我该如何恢复呢?

    在台式机或平板电脑上访问mysterytribune.com。然后从右上角的下拉菜单中选择“登录”,然后选择“忘记密码?”。

    如果您有一个与电子邮件地址相关联的Mystery Tribune帐户,我们将向您发送有关如何重设密码的说明。

  • 如何访问我的帐户?

    在台式机或平板电脑上访问mysterytribune.com。然后从右上角的滑块菜单中选择登录。

    登录后,您可以查看您的帐户和右上角的下拉菜单,并更改您的电子邮件地址,密码或订阅。

  • 如何取消订阅《神秘论坛报》?

    您可以通过“我的资料”服务订阅您的帐户来暂停或取消订阅。 

  • 如果我取消订单,取消将在什么时候生效?

    取消将立即处理,尽管您可能会遇到打印问题,而该问题在您的订单过期之前已经付款。

  • 如何取消我的打印订单并仅保留数字访问权限?

    您可以取消打印订单,然后购买新的数字订单。 

广告和公告

  • 如何在神秘论坛上做广告?

    了解有关成为会员,促销价和其他促销机会的更多信息 联系我们 通过电子邮件。

  • 如何向《神秘论坛报》提交书?

    要将信息提交至神秘论坛,请访问 我们的运输部门.

  • 我的货件状态为“已收到”。这是什么意思?

    这意味着该件物品已被我们的运输系统成功收货,但仍在排队中,尚未进行审核。 

技术故障排除

  • 如何访问数字订阅内容?

    作为数字订户,您可以访问最新发行的电影以及短片和其他高质量内容的数字档案。 

    要阅读最新一期,请从桌面屏幕右上角的下拉菜单中登录并检查最新一期。 

    您也可以通过搜索或转到主菜单中的“高级小说”部分(娱乐)来访问高级内容。 

    要下载最新号码,请去商店购买最新的数字号码:下载显示为零。